Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente encadrent les ventes réalisées sur le site SHOPYSER.

1. Identité du vendeur

À compléter : dénomination sociale, forme juridique, capital social, adresse du siège, SIRET/RCS, numéro de TVA intracommunautaire, e-mail et téléphone.

2. Produits

Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche produit. Les photographies sont fournies à titre illustratif.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais éventuels de livraison indiqués avant validation de la commande.

4. Commande

Le client vérifie le détail de sa commande avant paiement. La commande devient ferme après validation du paiement.

5. Paiement

Le paiement est sécurisé. Les moyens de paiement disponibles sont indiqués lors de la commande.

6. Livraison

Les délais et modalités de livraison sont précisés lors de la commande et dans la page Livraison & retours.

7. Droit de rétractation

Le client consommateur dispose d’un délai légal de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions prévues par la loi.

8. Garanties légales

Le client bénéficie de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés selon les dispositions légales applicables.

9. Service après-vente

Pour toute demande, le client peut contacter SHOPYSER via la page Contact.

10. Litiges

En cas de litige, le client est invité à contacter le service client afin de rechercher une solution amiable. À compléter : médiateur de la consommation désigné.